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随着以“厂网分开,竞价上网”为主要内容的电力体制改革的逐步深化,水电企业之间、水电企业与火电企业之间的竞争日益激烈。这无疑对发电企业自身的竞争能力和绩效管理水平提出了越来越高的要求。CZHD公司作为中国电力投资集团的下属水力发电企业,管理重心正面临着由生产建设向发电运行过渡,迫切需要改变传统的绩效管理方法,建立基于平衡计分卡的绩效管理体系。
首先,分析和总结了国内外绩效管理和平衡计分卡方面的研究成果,对平衡计分卡的构成和特征等方面的主流研究理论进行了归纳和梳理,尝试为平衡计分卡在CZHD公司的实践运用提供理论支持和指导。
然后,根据调研结果,深入分析了CZHD公司现行绩效管理在绩效体系和绩效指标设置这两个方面的不足,以及造成这些问题的主要原因,并从改善现有的绩效管理体系,以满足CZHD公司实现由工程建设向经营运行进行转型的要求入手,阐述了该公司建立基于平衡计分卡的绩效管理体系的重要意义与可行性,论述了该公司建立基于平衡计分卡的绩效管理体系的指导思想和主要流程,尝试为该公司设计公司层面、部门层面和员工层面的平衡计分卡,构建形成该公司基于平衡计分卡的绩效管理体系。在设计过程中,总结出了CZHD公司的经营战略主题,并按照平衡计分卡的4个维度用图文并茂的方式予以了描述,建立了公司层面、部门层面和员工层面的平衡计分卡。
最后,为了保障CZHD公司基于平衡计分卡的绩效管理系统的顺利实施,提出了三大保障措施。一是要在公司内部开展绩效管理的分层培训活动;二是要努力将企业文化融入到公司的绩效管理系统中去;三是要对公司的绩效管理体系在实施中进行持续的改进与完善,以确保该系统能够适应和满足公司实际运营管理的需要。