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目的:通过文献分析以及对长春市朝阳区社区卫生工作人员及社区居民进行问卷调查,了解长春市朝阳区家庭医生服务开展情况,了解社区居民对家庭医生的需求现状,了解该地区社区卫生机构家庭医生服务能力现状,结合朝阳区基本公共卫生服务实际情况,提出改善现有家庭医生服务模式的对策和建议,为完善社区卫生服务提供具有可操作性的建议。方法:本次研究以长春市朝阳区所有社区卫生服务中心为基础的横断面调查研究。以各社区卫生服务中心相关医护工作者和就诊的居民为调查对象,进行问卷调查。采用描述性研究与分析性研究相结合的方式,描述性研究通过对相关文献的分析,国内外家庭医生服务对比,社区医护工作者和卫计局相关科室管理者访谈等方式获得。分析性研究通过对问卷数据的整理,采用Epidata3.1建立数据库,进行问卷数据的整理和录入,对部分数据采用IBM SPSS21.0进行描述性分析,非参数秩和检验分析,以P<0.05为差异有统计学意义。结果:本次调查的居民家庭医生服务的签约率为69.5%,70.2%的被调查居民表示需要家庭医生服务,居民对家庭医生的服务态度满意度比较满意,满意率达到89%。与之相对的居民对服务设施和药品种类的满意度较低分别为56.1%、54.2%。长春市朝阳区医护人员对现在从事的工作满意度为82.8%。65.3%的居民和63.9%的医护人员认为家庭医生服务可以缓解医患矛盾。结论:1.长春市朝阳区家庭医生服务签约率有待提高,已签约的居民满意度较高。2.长春市朝阳区家庭医生服务基本得到了社区居民的认可,居民对家庭医生服务需求较高。3.长春市朝阳区家庭医生服务开展中专业全科医生人才短缺,人才流失也很严重。4.长春市朝阳区的社区家庭医生服务的主要问题是医疗设施落后、药品种类不够齐全、人力资源短缺、培训制度不健全、相关法律、法规不完善。5.针对朝阳区社区家庭医生签约服务存在问题,提出的建议是:加强家庭医生首诊制权重,开放民营医疗机构参与家庭医生服务。