目前而言,垃圾处理行业已经成为一个城市运行是否良好的主要衡量指标之一,近年来,该市环卫事业发展很快,QDWMT公司在该市环卫行业中占有主要地位,对该市生活垃圾处理工作有着举足轻重的作用。随着我国改革开放的不断深化,政府对环卫等基础设施的建设、公共服务项目的运营提出了PPP融资运营模式,这对于QDWMT公司来说,即是一个发展的契机,又是一种考验。作为该市本土垃圾处置国有企业,在人员结构、政策支持等方面有一定优势,但是如果想在将来的发展中占有一席之地,顺应改革需要,成为垃圾处理运营市场主体,并在运营管理过程中取得战略性竞争优势,就需要不断深化企业改革,加强企业的内部管理,利用现代化管理工具和手段,设置合理的绩效管理体系,节约各项成本,优化运营流程,提高企业职工及整个企业的绩效。本文通过回顾绩效管理的相关理论,梳理分析了QDWMT公司及公司下属基层生产单位-生化处理厂现有的绩效管理体系,指出该绩效管理体系存在的问题,深层次剖析了产生问题的原因。由于现有体系的建立及运行不适应现代企业管理及发展需求,需要重新设计合理、适用、科学的绩效管理体系。该论文基于绩效管理基本理论和概念,结合平衡记分卡的思维方法,通过调查问卷法,分析提出了适用于案例单位的可操作性强的绩效管理体系方案。该方案建立的基本步骤为：(1)首先对该公司的企业战略目标进行了分析,借用平衡计分卡的四维方式,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面分析了企业的战略目标支持,形成了企业级关键绩效指标,对企业级关键绩效指标进行层层分解,分解到岗位级指标；(2)该公司组织结构调整后,完成生化处理厂主要岗位的岗位职责描述,将部门工作流程和岗位职责中含有的一般绩效指标,根据SMART原则进行了绩效标准描述,数量、质量、时间等标准不明显的重要工作,结合行为锚等级法进行描述,建立起基于KIP的绩效管理体系；(3)通过沟通、设立申诉程序、进行相关培训、试点测试、持续监控和评价等操作细节,为绩效管理体系的运行做好实施准备和保障。通过以上各个步骤,完成生化处理厂基于KPI的绩效管理体系构建的探讨、初步设计和试运行,在将来的企业管理中,绩效管理能与人力资源管理中的薪酬结构、培训、员工职业生涯规划等模块相结合,充分发挥出绩效管理的作用和成效,提高企业人力资源管理及科学运营管理的整体水平,同时期望该成果能为QDWMT公司以及该市其他环卫国有企业建立科学、合理、适用的绩效管理体系提供一定的借鉴作用。