旅游商品是旅游产业发展中重要的组成部分,也是提升旅游目的地经济收入的重要业务。旅游市场日益激烈的竞争,旅游目的地需要通过旅游观光、休闲等旅游产品吸引游客,也需要通过开发当地独特的旅游商品满足游客旅游行程中购物需求。旅游商品的开发能提升旅游目的地的经济效益,促进旅游产业的发展和旅游体验提升。但在旅游商品开发中,频繁出现旅游商品价格过高或者经营商家交易不诚信的问题,这些问题影响游客对于旅游商品体验,甚至形成旅游景区的旅游商品价格高或者不实用、“坑骗”风险高等印象。实质上这都是在旅游商品开发中不重视游客需求及体验满意度造成的。随着社会信息化及旅游行业市场的竞争,旅游商品价格及品质、口碑等方面透明度会持续提升,旅游目的地在开发旅游商品时应该充分的考虑游客需求,进一步重视提升游客对旅游商品的开发质量。本文就从旅游景区旅游商品开发的视角出发,对当前遂昌旅游商品开发现状深入研究,运用了文献研究法、实地考察法与问卷调查法研究旅游商品在开发过程中存在的问题及影响游客消费体验的因素。全文共分为六个部分内容,首先,阐述了研究背景及意义,对遂昌旅游商品开发国内外学者研究现状进行概括,并介绍了研究中使用的研究方法与技术路线;其次,界定了旅游商品的概念及特点,阐述创新理论、STP理论、顾客满意理论和4P市场营销理论,为研究提供理论基础;而后,对遂昌旅游商品开发现状进行阐述,从旅游商品已经开发的种类、销售渠道、宣传渠道与销售规模数据进行了分析,以此为基础,对遂昌旅游商品购买的游客进行消费体验的问卷调查,通过从产品、价格、渠道与促销四个方面的因素调查游客的对其旅游商品消费体验现状,并得出调查结论;最后,针对遂昌旅游商品在开发中存在的问题及原因深入研究,提出开发的思路与旅游商品体系构建的方案,对遂昌旅游商品开发中存在的问题提出加强旅游商品的售后服务监督管理机制、丰富产品价格体系,建立不同的消费价格定位、丰富旅游景区不同消费场景的产品渠道铺设与增加商品的折扣力度及促销活动的对策,为遂昌优化旅游商品开发提供一定的借鉴。