精益管理作为一种卓有成效的管理模式,已经随着理论和实践的发展不断拓展其应用范围,并被证明能够有效的提升企业运作效率与效益,越来越多的行业和企业开始重视精益管理的作用。Z公司是中石化销售板块的市级分公司,随着市场竞争的日趋激烈,已经感受到了较大的竞争压力。同时,许多竞争对手在经营的精细化、效率等方面上体现了明显的竞争优势,在不断加大的竞争压力下,Z公司期望利用精益管理的思想进一步优化管理模式,推动其加油站竞争力提升。本文首先对研究的背景、意义、国内外研究现状、研究的主要内容、方法等进行了阐述。并对相关理论基础进行了归纳和总结,包括精益管理理论、6S管理理论、TPM管理理论等理论。本文通过对Z公司加油站精益管理的现有做法,存在的问题进行了分析,并从班组管理、设备管理、现场管理、客户关系管理等几个方面总结了相关问题。在此基础上,本文提出了Z公司加油站精益管理模式的优化与应用,提出从班组管理、设备管理、现场管理、客户关系管理等几个方面进行了优化与应用。针对解决方案,本文还提出了公司层面建立起精益管理的信念,保障业务流程优化的资源,加强信息化建设等几个方面的保障措施。