随着互联网技术进一步的发展,新媒体平台成为公众言论表达与汇聚的主要阵地,信息传播更为广阔、快捷,政府与社会公众之间的互动更加频繁,各种社会矛盾与问题不断的在网络上集聚、发酵、爆发。面对突发事件在网络上聚集而产生的负面效应,政府如何应对和积极引导网络舆情,消除网络舆情的负面效应,是政府管理工作亟需解决的一大难题。本文重点阐释了新媒体的兴起和发展现状,并分析了新媒体的出现对当今舆论生态所带来的影响,更进一步分析新媒体时代下网络舆情的发展和特点。新媒体时代下网络舆情的复杂性和强大的影响力,大大增加了地方政府在应对相关网络舆情方面的复杂程度和困难程度,在信息传播遇到重大变革,网络舆情应对已经成为了各级地方政府的必修课。然而从很多实例中可以看出,很多地方政府在网络舆情应对中存在很多问题,总结起来主要是在舆情管理观念上存在问题,其中包括对目前形势缺乏准确认识、舆情管理的目标不明确、包容能力差;舆情管理机制存在的问题,其中包括舆情监测机制不健全、舆情预警机制需要完善、舆情处理联动机制需要加强、问责机制有待改变;舆情管理方法存在的问题,其中包括与公众的沟通不够、政府形象的修复有所欠缺、舆情管理者的应对技巧不足。最后根据存在问题提出具体的对策为转变舆情管理观念,其中包括提高对目前形势的认识、明确舆情管理的目的、正确对待不同声音;完善舆情管理机制其中包括完善舆情的监测机制、完善舆情的预警机制、完善舆情管理的联动机制;改善舆情管理方法,其中包括加强与媒体及公众的沟通、提高管理者的应对技巧、做好事后政府形象修复。