【摘 要】
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文章以A农商银行为研究对象,以赫兹伯格的双因素理论为主要理论工具,在抽样问卷和个别访谈的基础上,综合运用文献研究法和统计分析法,将理论基础与企业实际相结合,开展系统性研究
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文章以A农商银行为研究对象,以赫兹伯格的双因素理论为主要理论工具,在抽样问卷和个别访谈的基础上,综合运用文献研究法和统计分析法,将理论基础与企业实际相结合,开展系统性研究。通过大量实证数据,尽可能直观地展现A农商银行员工激励的现状,反映该行各项激励措施的员工满意程度,运用赫兹伯格的双因素理论对该行员工激励情况进行分析,揭示出该行在员工激励方面存在的问题与不足,并从提高重视程度、完善保健因素和强化激励因素三方面着手,针对A农商银行存在的问题提出对策建议。 本研究共分为七部分:第一部分阐述了文章的研究背景和意义,介绍了文章的主要研究内容、思路、方法和存在的创新点。第二部分对本文所涉及到的相关概念进行了界定,对激励的概念作出阐释,介绍和分析了赫兹伯格双因素理论的基本内容、研究成果与应用。第三部分通过开展实地调研,对A农商银行员工激励现状进行分析,分析介绍了A农商银行的基本情况、员工激励措施,收集了2015年至2018年四年间A农商银行人员变动情况,并对该行的员工开展群体特性分析。第四部分通过开展问卷调查从薪酬福利、绩效考评、个人需要满足和个人发展四个方面收集A农商银行员工对该行激励措施的满意度情况;通过个别员工访谈,收集部分A农商银行在职员工和已离职员工对该行员工激励措施的真实想法和意见。第五部分基于赫兹伯格双因素理论分析发现A农商银行在员工激励方面存在保健因素不完善薪酬水平低,人员结构不稳定,激励因素不完善绩效考核不公平,员工积极性不高,培训内容单一,缺乏正向精神激励措施,企业文化不健全,缺乏组织凝聚力等问题。第六部分针对问题提出了提高重视程度,适度提高员工的薪资水平,增加对员工的关怀型福利政策,开展股权激励以弥补保健因素的不足带来的员工不满情绪,完善绩效考评体系、加强对优秀员工的正面精神激励、丰富培训内容、建立健全企业文化以强化激励因素等对策建议,为A农商银行完善员工激励机制提出改进思路。第七部分对文章的研究结论进行总结,自我剖析存在的不足,并提出未来研究展望。
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