消费者归因对慈善捐赠企业响应的影响研究

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近些年来,企业的慈善捐赠在救助社会困难群体、平衡国内贫富差距.上起着积极的作用。但本文认为,企业作为营利性的组织,慈善捐赠一方面是其履行社会责任的体现,另一方面也是希望借助捐赠行为获得良好的市场响应,如企业声誉的好评、企业产品和服务受到青睐等等。然而在现实中,当企业进行捐赠时,因消费者对企业行为动机的归因不同,企业获得的市场响应也会不同。本文从消费者归因倾向的角度出发,以情境实验的方法,比较企业两种不同捐赠方式——事业关联性慈善捐赠和无条件慈善捐赠情境下消费者响应情况的差异。其中,归因倾向分
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