知识管理已经日益成为企业积累知识财富、提高竞争力的有力武器,建立知识管理系统已经成为很多企业的一项重要工作。本文总结企业对知识管理系统的需求,在本企业现有的Redmine项目管理的基础上设计和实现了一套知识管理子系统,并决定将知识管理子系统作为开放源代码项目发布。为了将知识管理子系统更好的作为开放源代码项目发布,我们认真研究和分析了开放源代码的软件开发方法学,并将其作为知识管理子系统设计与实现的指导原则。Redmine是一套基于Ruby on Rails技术开发的开放源代码的项目管理系统,它提供了一套灵活的插件机制以方便用户扩展自己的功能,知识管理子系统就是通过其插件机制与Redmine系统实现了无缝融合。为了实现这一目标,我们研究和分析了Redmine所使用的Ruby on Rails开发技术及其基于Rails Engines的插件机制。本文详细阐述了知识管理子系统的两个重要模块-ezFAQ常见问题解决方案管理模块和ezFtpSearch文件服务器搜索模块的设计与实现,以及这两个模块作为开放源代码项目发布的过程。这两个模块在企业投入使用后取得了良好的运行效果,作为开放源代码发布后也获得了广泛的认可。