渠道是营销组合中发挥关键作用的基本载体,佣金则是通信业务运营商激励和维系渠道的经济纽带。渠道佣金已成为移动通信运营商占领市场的重要手段之一。本着促进通信运营商渠道规模发展,提升渠道佣金使用效益的目标,本文立足于对长沙电信长期经营实践和大量市场调研的基础上,探索通信运营商的佣金管理体系,并对此展开分析,系统地提出了长沙电信佣金优化管理策略,即基于计算因子和支付因子的框架式佣金管理体系,指出了框架式佣金体系的五项设计原则,即统一框架体系原则、综合效益优先原则、渠道协同发展原则、发展兼顾维系原则、效能规模导向原则。同时明确了佣金改进的三个方面,即佣金政策方面,管理构架方面和稽核流程方面。基于这些原则和改进着手点,我们可以全面改革长沙电信分公司的佣金业务。最后,根据设计思路和社会渠道精确化管理的需要,在框架式佣金管理体系的设计基础上,论文阐述了佣金业务改革的实施步骤和保障措施,为运营商实现新管理体系提供了必要方法。以因子为基本构成单位的框架体系,既能灵活地适应市场,又能简洁明了地展示佣金政策,让运营商及其上下游产业链更加生态化。良好的佣金管理体系可以最大化地撬动市场,驱动渠道代理商为公司带来更丰厚的收入。同时引导其善待客户,全面加强运营商在民众中的服务感知。对内更好地完成公司收入目标,对外提升公司服务形象。