在人们的日常交往中,称呼语起着极其重要的作用,它是传递给受话人的第一信息。称呼语的使用是社会文化、语用功能、心理情感等多种因素与语言符号的融合过程。只有多角度、全方位的考察和分析称呼语现象,才能揭示称呼语的本质特征并能够准确的理解和恰当的使用称呼语。本文拟从称呼语的定义、分类入手,结合语篇分析,分析称呼语的交际功能及制约称呼语使用的因素。全文共分为五部分。第一部分首先对称呼语的内涵做了界定,指出本文研究的称呼语为人们彼此间当面招呼所使用的名称,并且对前人的相关研究做了综述。第二部分以全新的标准对称呼语系统进行了分类,即根据个体所处的关系将称呼语分为亲属称呼语和社交称呼语两大类型。第三部分结合文学名著《抉择》的实例,对称呼语的交际功能进行了详尽的分析,指出称呼语具有以下交际功能:明确说话者所指称对象的功能;表达说话者情感态度的功能;指明交际双方身份的功能;表达说话者价值观的功能;表达说话者引起听话者注意的功能;以言行事功能。第四部分对影响称呼语使用的因素进行了研究探索,即:语境的影响、亲疏关系和社会关系、交际双方的地位差异。在最后的结束语部分,作者总结全文,指出称呼语的研究应该把它放人到言语使用的过程中去,结合具体的文化社会等大小语境考察,才可能真正弄清楚称呼语何时何地如何使用和被使用才算恰当得体,交际目的才可能便捷顺利达到,避免语用失误。