21世纪是知识型社会,各种知识管理的理论和方法日益兴起,学术界和企业界纷纷引入知识管理的研究和应用。随着近年来IT技术的突飞猛进,知识价值的再利用成为企业竞争的核心来源之一。质量改进是企业不断追求的重要基石,是需要大量知识、数据和沟通合作的过程。在这个过程中,参与人员获取和创造知识,并将其运用到实际工作中,从而实现知识的价值。步入新的世纪后,随着现代工业的持续发展和全球需求的多样性,企业内发展质量改进的项目无论从数量上、还是目标难度上,均有大幅提高,项目管理的难度不断提高,知识的积累和应用价值也越发重要。在质量改进项目开展过程中实施知识管理,是提高项目管理能力、保障项目完成结果的重要手段。本论文首先系统地介绍了项目管理和知识管理的知识体系,其次对企业的离散制造过程特点进行描述,确定了质量改进项目的需求和关键点,进而建立质量改进的项目体系,包含启动、规划、执行、监控和收尾五大阶段。然后对质量改进项目的知识管理需求进行系统分析,从必要性和可行性两大维度阐述了知识管理对质量改进项目的重要性,提出质量改进项目的知识管理理论。最后,根据质量改进项目的五大阶段和知识库,明确知识管理的具体内容,提出知识地图方法和知识管理的成熟度模型,结合企业具体的测量系统改进项目案例衡量知识管理的应用效果。