证券经纪业务一直都是券商的主营业务,也是券商利润的主要来源,随着佣金率的急剧下滑、证券市场的持续低迷、客户交易量的持续下降及基金投顾业务的推出,促使券商的经纪业务亟需尽快转型,原有的营销策略亟需转变,新型的营销策略、全新的服务理念必然会随着市场应运而生。本文选择GY证券ZZ营业部为案例,采用文献分析、案例研究、问卷调查的方法对GY证券ZZ营业部经纪业务现行的营销策略进行分析,找到其在营销策略上存在的问题及进行原因分析,并就存在的问题提出了优化策略。首先,通过对GY证券ZZ营业部经纪业务进行宏观环境、行业竞争环境、内部营销环境分析,并结合GY证券ZZ营业部经纪业务营销策略现状及分析调查问卷的结果归纳出GY证券ZZ营业部经纪业务营销策略目前存在产品同质化严重、“薄利多销”现象严重、营销渠道落后、促销推广效果差、人员服务意识弱、有形展示不到位、服务过程体验差等问题。然后,对其营销策略存在问题的原因进行深入分析,发现存在问题的主要原因是营销团队建设不强大、绩效考核机制不健全、数字化信息技术应用不足、运营成本缺乏比较优势等。其次,通过对问题分析及运用7Ps营销理论知识从产品优化、价格差异、渠道拓展、促销推广、人员管理、有形展示规范、过程完善七个方面对GY证券ZZ营业部经纪业务提出了了营销策略优化建议。最后对标问题的原因从人力、制度、技术、财务四个方面提出了GY证券ZZ营业部经纪业务营销策略优化所需的具体保障措施。本文的研究将有助于GY证券ZZ营业部发现其在经纪业务转型中存在的营销策略问题,为其提供营销策略借鉴,助力于其经纪业务顺利发展,同时能为其他中小型券商营销工作提供一点参考。