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伴随IT业的迅猛发展,技术人员的流动率也一直呈走高趋势。这对于以智力资本获取竞争力的IT企业发展极为不利。以往关于离职倾向的研究中很少涉及员工心理变化对离职倾向的影响。公平感作为重要的心理变量之一,能有效地影响人的态度和行为。本研究旨在以IT企业技术人员为研究对象,探讨公平感对离职倾向的影响,以及工作满意度、组织承诺是否在公平感对离职倾向的影响中起中介作用。研究分为两部分:一为理论的准备阶段,即国内外文献综述部分,并在此基础上初步形成本文的研究构思及假设;二为实证研究部分,采用问卷调查的形式,以184名IT技术人员为样本,利用SPSS13.0软件进行处理与分析。主要运用因子分析、相关分析、方差分析、回归分析和路径分析等分析方法,从量上基本证实了研究构思与假设,并由此得出以下主要结论:
1、IT企业技术人员的公平感结构由分配公平、程序公平、领导公平和信息公平四个维度构成;工作满意度由工作本身、工作回报、工作关系和组织管理四个维度构成;组织承诺则由情感承诺、规范承诺和持续承诺构成。
2、IT企业技术人员的公平感各维度与工作满意度、组织承诺均显著正相关;与离职倾向显著负相关;公平感各维度对离职倾向的预测作用不同:工作满意度和组织承诺在公平感对离职倾向的影响过程中有中介作用。
3、IT企业技术人员的人口统计变量在公平感和离职倾向上也存在一定差异。年龄和学历对公平感和离职倾向有显著影响,但性别、婚姻状况、工作年限、职位名称以及职级等对公平感和离职倾向的影响不显著。
在本文结论部分,笔者结合研究结果提出一些管理建议,并指出了本文研究存在的局限,以及对未来研究的展望。