新浪微博中环境风险信息的传播特征研究

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在“风险社会”与“信息社会”并行的时代背景下,加之近年来频发的环境风险问题,国家逐渐把提高环境风险防控能力上升到战略高度,环境风险也作为一项重要议题进入社会公共议程。伴随着社会化媒体传播方式的不断变革,环境风险信息的传播呈现出新特征。风险传播和风险沟通作为风险应对和治理中的重要环节,有必要加以审视和研究。本文主要以新浪微博中环境风险信息作为研究对象,以2018年典型环境风险事件——福建泉港碳九泄漏事件为案例,运用个案分析的定性研究法,文献研究法、统计分析法等研究方法,结合传播学、社会学、心理学、环境学等跨学科视角,参照商智通、清博舆情、知微等微博可视化平台的相关数据,沿用议程设置理论、风险社会放大理论、符号互动理论等传播学理论,从新浪微博传播影响力所覆盖的转发、评论、点赞三大维度出发,研究环境风险信息的传播特征,并针对不同行业类别微博主体的传播表现提出可行性传播策略,为风险传播和风险沟通提供有参考价值的建议。本文的第一章首先阐述了研究背景和意义、研究思路及创新点,通过文献梳理厘清了相关概念的界定,对当前环境中多元化风险议题的演进做了系统化分类,并对案例选择及样本统计作相关说明。第二章、第三章、第四章分别对环境风险信息的转发特征、评论特征、点赞行为特征作了具体研究,详细分析出环境风险信息的发布时间、议题设置、呈现形式、传播主体的行业类别等与转发量之间的具体相关性影响;从环境风险信息评论主体、本体及传播方式出发,研究出参与用户的地域分布情况和性别差异化特征,也得出用户评论中对风险管理不满等意见占比大且表达欲较强,具有多层表意性,评论语言呈现情绪宣泄化倾向和“伪称赞式”的话语特征,嵌套式微博评论场域拓宽了风险舆情空间且评论回复量和点赞量呈正相关等;微博新上线的“点赞表情”助于形成风险互动新模式,其中用户“愤怒”情绪最为显著,点赞行为和微博内容之间呈现出具体相关性,点赞也是用户回避深层次风险沟通的表现方式,及用户在拟态风险环境中对传播主体存有一定程度的媒介依赖等。最后,结合案例研究得出,环境风险信息传播影响力的高低取决于传播过程中风险发布主体、风险呈现、风险管理等多个因素,其本质是一场基于主体间相互配合共同应对风险的学习过程。不同行业类别的风险信息传播者应掌握此类信息的传播特征和相关传播技巧,在风险议题的博弈中不断修正与反思,环保类意见领袖应发挥专业优势科学普及风险,媒体类微博要严格把控传播中的风险放大,政府类微博提升生态环境系统微博矩阵影响力,构建立体、高效的风险传播链,并完善环境风险预警与微博舆情疏导机制,提高对次生风险和潜在风险的预警能力,加大环境风险信息舆论监测力度和舆情管理力度,以期达成良性的风险传播和风险沟通,为环境风险的防范和环境问题的解决提供传播力量。
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