随着信息通信市场向“场景+业务”竞争模式的转变,电信运营商开始转型价值经营,日益丰富的电信消费场景也更加强调“渠道为王”。此外,在国家提速降费的政策影响和业务产品的市场竞争加剧的双重作用下,中国移动4G时代的流量经营策略已经无法满足5G时代的经营要求,具体而言,5G时代的营销渠道定位、结构和管理等方面较4G时代发生了较大的变化,中国移动需要将营销渠道作为关键抓手,推进渠道体系朝着专业服务和价值经营方向转型,从而实现以用户为本和市场为纲的发展要求。本文以中国移动通信集团旗下的省域分公司G移动公司作为研究对象,重点研究G移动公司5G业务营销渠道的优化。首先,梳理了营销渠道的相关理论,提炼出了营销渠道的重点理论;其次,在阐述了G移动公司的发展概况和5G业务营销渠道现状的基础之上,通过问卷调查和实地访谈归纳、总结出了其在渠道结构、渠道关系和渠道激励等方面存在的问题、原因。问卷研究表明,G移动公司5G业务营销渠道的问题表现在渠道规划设计不合理、渠道结构体系存在缺陷、营销渠道管控力和执行力不足、渠道一体化融合发展水平低以及营销渠道的获利来源单一。究其原因,主要在于渠道结构层次缺陷拉低市场竞争力、业务产品不适配渠道经营、传统和电子渠道的用户分流引发渠道关系矛盾、缺乏渠道控制力以及渠道激励机制不完善。再次,以营销渠道理论为基础,结合5G业务的市场特性和需求,提出了G移动公司5G业务营销渠道在结构、关系和激励三方面的优化方案;最后,阐述了实施渠道优化在合作机制和技术服务两方面的保障措施,提出了以构建“互利共生,合作共赢”营销渠道体系的新型态,从而助力G移动公司实现经营发展目标。本文针对G移动公司5G业务中营销渠道的优化问题进行了相关研究,研究结论为G移动公司构建客观、全面和系统的营销渠道提供了管理启示,有助于G移动公司在渠道为王的市场环境中推进5G业务营销渠道的转型发展,并通过高效便捷的营销渠道为用户提供丰富的数字生活新体验,从而更好地实现对用户数字生活需要的满足,为市场竞争的战略助力,为维持市场的优势储能。