移动学习APP的可用性综合评价研究——以英语单词学习APP为例

来源 :浙江工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangjianmei88
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移动学习以其便捷性、个性化和交互性等特点很好地满足当前学习型社会的需要和人们不断更新信息与技能的需求。而随着技术在教育领域中的应用日臻成熟,学习者对移动学习产品的要求不再仅仅是功能的强大,而更重视使用产品时的体验和便利。同时,随着国际一体化进程的加快,国际间的事务交流逐渐频繁,在这些事务中,作为国际上使用范围最广的语言,人们对英语学习的需求越来越旺盛。掌握单词是英语学习的重要环节,使用移动学习APP是当前英语单词的重要学习途径。为了给学习者提供更高效、高质量的移动学习APP,同时也帮助产品提供商在开发和维护移动学习APP时能进一步完善产品,在实现学习产品功能的同时,保证学习过程有良好的体验,本文以英语单词学习APP为例,从用户体验的角度对移动学习APP进行可用性的综合评价研究。  本研究主要采用文献研究、问卷调查和实验室研究的方法。在前期的文献研究中,综合相关研究理论和研究方法,探讨一套针对移动学习APP的可用性综合评价评价方法,其主要包括由可用性问卷和可用性清单组成的主观评价方式,以及由动作绩效分析和生理信号指标组成的客观评价方式。随后,针对英语单词移动学习APP进行背景调查研究和实验室可用性测试,对比验证该综合评价方法的合理性和有效性。  研究一中,采用问卷的方式,对有英语单词学习APP使用经历的在校学生进行了APP的使用情况背景调查,为下一步实验室研究确定了测试对象和典型任务。在研究二中,对百词斩、沪江开心词场和知米背单词三款APP进行了可用性综合评价的实验室研究。在主观评价方式方面,可用性问卷的结果表明:前测中被试对三款APP的评价没有显著的差异,但在经过了具体的典型任务操作后的后测之中,被试对百词斩的打分高于其他两款软件并且有显著的差异,但沪江和知米之间并没有显著差异。可用性清单的结果表明:百词斩优于其他两款APP,沪江和知米之间在清单的分值上没有明显差异,在细分的不同类型清单中,二者的表现各有优劣。在客观评价方式上,动作分析的结果表明:百词斩的正确率显著高于知米,百词斩的操作时间显著少于沪江和知米,百词斩的操作路径长度显著少于沪江和知米,沪江和知米之间并没有显著差异。生理信号指标的分析方面,皮电结果显示三者之间没有显著差异,肌电结果显示百词斩优于沪江和知米,并有显著差异,沪江和知米之间没有显著的差异。  本研究综合使用了多种可用性评价方法,突破了多数传统可用性研究中评价方法单一,数据不够全面的局限性。并且将可用性测试的方法引入移动学习APP的质量评价当中,拓展了该类研究的实践,对移动学习APP的设计开发与迭代改进有一定的参考价值。
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