一方面，随着市场经济的发展和竞争的加剧，企业形象的研究和塑造越来越受到有识之士的关注，许多企业纷纷实施了CIS导入计划；但对于企业形象以及如何有效地塑造企业形象，在我国大多数企业中依然非常模糊和粗浅，从而导致多数企业并没能获得预期的效果。另一方面，随着科技的发展和进步，我们进入了网络信息时代；网络时代的到来，为企业形象的塑造提供了新的契机和途径。正是在上述大背景下，本文主要采用理论研究和案例分析相结合的研究方法、选取了从网络公关的视角来研究和探讨企业形象问题，以期为我国企业形象的研究和实践提供有益的思路。这是本文研究的理论价值和现实意义所在。具体而言，即：本文首先从网络公关和企业形象二者的定义出发，分析和研究了二者之间的关系。接着运用量化研究和图表分析的手段，对网络广告和企业文化等概念进行了界定，并对网络公关如何塑造企业形象的方法进行了深入阐释，着重论述了网络公关在企业形象危机中的重要作用与方法。最后深入实践操作阶段，对网络公关在企业形象塑造过程中运用的技巧和注意问题进行了总结，为企业形象塑造过程中的网络公关实践打下坚实基础，以期从网络公关的视角来进一步丰富企业形象塑造的理论、进一步促进我国企业形象塑造实践的发展。