高校移动图书馆服务平台及应用研究

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从2014年“互联网元年”开始,波涛汹涌的互联网浪潮席卷而来,使得全世界都沉浸在变革之中。无线网络技术的快速发展、智能手机不断更新换代,这一切都促使着高校信息中心----高校图书馆做出变革。在互联网浪潮中徜徉的人们的信息需求和阅读习惯发生了巨大的改变,从普通的纸质媒介迁移到数字媒体中,通过计算机、智能终端等载体设备进行阅读,于是各高校图书馆顺势推出了高校移动图书馆服务。经过多年的发展,高校移动图书馆服务已经走过了初级萌芽阶段,现在已经进入快速成长阶段,各高校图书馆都将移动图书馆服务作为未来大力发展的重点之一。本文通过文献调研,梳理了国内外高效图书馆理论研究和实践发展现状,掌握了高效移动图书馆的基础理论;然后通过对我国高校中移动图书馆发展比较快的20所“985工程”高校的服务发展现状进行网络调研,了解各家高校图书馆的开通时间、服务方式、服务功能和合作开发商等具体情况并总结各家服务的优点和缺点;接着采用问卷调查的方式,选取我国涵盖985工程、211工程、普通高等院校、高职高专等多个层次的院校进行问卷调查。发现用户对现在多数图书馆推出的服务不太满意,主要存在检索效率不高,用户体验不高,操作界面不友好等诸多问题。用户对移动图书馆服务需求包括:基本OPAC检索、讲座活动信息、图书逾期催还、图书预约续借、个性化服务、在线阅读等功能。在网络调研和问卷调查的基础上从用户、应用、管理、技术和内容五大方面,遵循用户至上、资源共享、公平公益、个性化与基本功能互存等原则构建高校移动服务平台模型,最后利用构建的平台模型,基于现有的图书馆软件和硬件设备开发出具有部分功能的高校移动服务平台,将研究成果进行实证。本平台为用户提供WAP网页、APP应用软件两种服务方式,提供OPAC检索、图书预约续借、图书逾期催还、讲座活动信息、在线参考咨询、新书推荐、个人信息管理、在线阅读、在线笔记、SNS读者交流、座位管理、个性化定制检索等服务,还打通微博、微信、豆瓣等平台,可以实现资源分享、评论、交流等活动。通过模型构建、平台软件开发的过程,笔者发现了我国高校图书馆领域和本平台模型依然存在不少问题和不足,如服务模式雷同、内容单一、资源利用率低、用户普及率不高等,随后针对存在问题,提出了改进建议如立足实际合理规划、建设,加大宣传推广力度,努力发展高校移动图书馆服务联盟等。在文章的最后分析了本次研究的不足之处,给出了解决方法和未来研究方向。
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