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互联网对出版产业产生了革命性的影响,工业化的传统出版企业正在演变为网络化的网络出版企业,为此,出版企业的核心竞争力也面临着范式变革,只有逐步确立互联网导向的网络出版核心竞争力,才能确保出版企业在互联网环境中获得成功。
本文首先分别对企业核心竞争力和出版企业核心竞争力的概念、判断标准、基本原理、实证研究、指标体系等进行了理论综述;其次通过理论分析分别导出了传统出版核心竞争力体系和网络出版核心竞争力模型;再次建立出版企业的网络出版核心竞争力评价指标体系,选择我国10家出版企业作为样本进行评价;然后对评价结果进行分析和讨论,找到我国出版企业网络出版核心竞争力差距;最后结合理论分析和案例研究,提出了我国出版企业发展网络出版核心竞争力必须打破的核心刚度,并提出转型对策。本文主要在以下方面取得了进展:
(1)系统分析了资源、能力、独特能力、核心竞争力、竞争优势的逻辑关系,提出关键资源整合形成关键能力,关键能力整合形成核心竞争力,关键资源是企业形成核心竞争力的基础,由有形资源、无形资源和人力资源构成。提出了企业核心竞争力的判断标准即整合性、创新性和可持续性。
(2)本文综合Hitt的价值链分析法和Nigel的动态分析法,提出了改进的核心竞争力关键资源和关键能力的识别方法——综合分析法。该方法是通过出版供应链,找到成本控制的关键环节,在关键环节基础上,进行价值链分析,找到增值环节,基于增值环节进而识别了出版企业核心竞争力的关键资源。
(3)本文提出了出版企业核心竞争力机理模型Nail模型(钉型模型),将综合分析法和核心竞争力的形成过程结合在一起,作为出版企业核心竞争力研究的理论基础。
(4)基于Nail模型,本文分别导出了传统出版核心竞争力和网络出版核心竞争力体系,并对二者进行了分析对比。传统出版核心竞争力由出版战略领导力、出版品啤经营力、出版文化凝聚力、供应链整合力和低成本经营力构成;网络出版核心竞争力由出版战略领导力、出版品牌经营力、出版文化整合力、出版创意策划力和出版虚拟协同力构成。
(5)本文以网络出版核心竞争力体系为基础,应用层次分析法进行分析,构建了网络出版企业核心竞争力评价指标体系,对选定的我国10家传统出版企业进行了多案例研究,综合运用出版企业员工、作者的问卷调查,书店店员和读者的差额问卷调查(为了增强数据对比性,选择了不同出版类别中5个差额样本),出版企业高管的内部访谈,典型性书店管理者的访谈,企业公开和内部资料,权威机构出版年鉴等方法来获取调查数据。共回收有效问卷725份,读者问卷331份,书店店员问卷187份,出版企业员工问卷119份,作者问卷58份,出版企业高管问卷10份,出版专家问卷20份。读者和书店店员的分布也具有代表性,涵盖了北京、上海、武汉、无锡、长沙、常州、福州、厦门、深圳9个城市。
(6)本文根据网络出版核心竞争力评价指标体系对样本出版企业进行评价,出版战略领导力和出版文化整合力得分较高,而出版品牌经营力、出版创意策划力和出版虚拟协同力得分较低,特别是在出版虚拟协同力方面,各出版企业整体表现非常弱。这一方面说明样本出版企业的核心竞争力距离网络出版核心竞争力还存在较大差距,还要经历长时间的发展过程,这一过程也是不断打破传统出版核心刚度,建立新的网络出版核心竞争力的过程;另一方面,也说明出版企业在品牌经营、创意策划和虚拟协同方面需要大力提升。我们可以看出,各样本出版企业还没有形成范围经济型的盈利模式,出版创意策划力和出版虚拟协同力是网络出版企业形成可持续盈利的前提。评价结果显示,核心竞争力排在前三位的是高等教育出版社、外语教学与研究出版社和商务印书馆。
(7)本文根据样本出版企业核心竞争力评价结果,系统分析了样本出版企业核心竞争力相对于网络出版核心竞争力的差距,阐述了核心竞争力之间的关系,构建了网络出版核心竞争力模型,并基于评价结果和模型提出了出版企业从传统出版向网络出版转型过程中核心竞争力的提升策略。
(8)本文提出的网络出版核心竞争力评价指标体系建立在10个样本企业的案例分析的基础之上,也需要在更多的行业和企业范围作进一步的研究和修正,这一理论体系的普遍意义需要在更大的样本范围内进行检验。与此同时,在实证调查过程中,由于一些数据和信息涉及保密性问题,无法全部掌握,尽管本文作者竭尽所能进行各项数据和信息的搜集工作,甚至找到某些出版企业周年庆典时的内部资料和出版内讯,但仍然难免存在信息的不足和数据的偏差,可能影响到本文的研究结果。
(9)在今后的研究中,本文将在以下方向继续进行理论探索:第一,选择更多的样本出版企业继续进行实证分析,从而检验和修正本文的研究结论;第二,考虑将我国出版企业与国际知名出版集团的核心竞争力进行对比评价,更加深入的剖析我国出版企业发展网络出版的核心竞争力情况,进一步完善本文理论,归纳和提炼提升我国出版企业发展网络出版核心竞争力的策略。
本文主要创新点体现在如下三个方面:
(1)构建了传统出版核心竞争力体系。本文在Nail模型基础上,分析得出传统出版核心竞争力体系,包括战略领导力、品牌经营力、文化凝聚力、低成本运营力和供应链整合力。
(2)构建了网络出版核心竞争力模型。本文在Nail模型基础上,分析得出网络出版核心竞争力体系,包括出版战略领导力、出版品牌经营力、出版文化整合力、出版创意策划力和出版虚拟协同力。通过分析这五个核心竞争力的相互关系,得出网络出版核心竞争力模型。
(3)构建了网络出版核心竞争力评价指标体系。本文基于网络出版核心竞争力体系构建了网络出版核心竞争力评价指标体系,以10家出版企业进行多案例研究,探讨了我国出版企业从传统出版向网络出版转型过程中,核心竞争力存在的差距,明确了我国出版企业培育网络出版核心竞争力必须打破的核心刚度,提出了转型对策。