市场竞争日趋激烈的知识经济时代，企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，最终都体现为关键员工的竞争。根据80/20理论，企业80﹪的利润是由最关键的20﹪员工所创造。关键员工是企业兴衰的决定性资源、企业之本、利润之源，是企业最重要的人力资本，是企业取得竞争优势的基石，是企业核心能力的体现。关键员工的人力资源开发与管理是企业在激烈的市场竞争中得以持续性发展的决定性因素。本研究针对关键员工获取、保留、发展和团队建设四个层面，构建了关键员工人力资源开发与管理系统，从理论研究和实践技巧的角度将关键员工人力资源管理提升到了企业战略发展的高度。 获取是企业关键员工人力资源开发与管理的起点和基础性工作。企业通过关键员工获取前的各项准备工作规范关键员工的行为，以各种个性化的获取方式取得企业战略发展所需要的关键员工。关键员工的获取部分包括关键岗位工作分析、关键员工人力资源规划、关键员工的招聘、关键员工的甄选、关键员工的录用以及关键员工的岗前培训。 保留是企业关键员工人力资源开发与管理的重点和核心性工作。关键员工的流失将使企业的发展在短期内难以维系，并有可能引发一系列严重后果，因此关键员工的保留对企业生存和发展有着举足轻重的作用。关键员工的保留部分包括关键员工的心理契约、关键员工的授权艺术、关键员工的绩效管理、关键员工的薪酬管理以及关键员工人力资源管理的审计。 发展是企业关键员工人力资源开发与管理的保障和支持性工作。企业除了重视关键员工、管理好关键员工以外，需要提供关键员工足够的发展空间，适时有效地控制关键员工可能带给企业的风险。关键员工的发展部分包括关键员工的职业生涯规划、关键员工的职业生涯管理、关键员工的培训与开发。 团队建设是企业关键员工人力资源开发与管理的实践和企业可持续发展性工作。企业战略的实现取决于关键员工团队相互配合、共同努力，关键员工团队不仅创造了企业的竞争优势，而且创造了企业可持续发展的核心价值。关键员工的团队建设部分包括构造优秀的关键员工团队、关键员工团队与企业智商、关键员工团队与企业情商、关键员工团队与企业逆商、企业素质与关键员工团队。 实证研究是企业关键员工人力资源开发与管理理论与实践的检验。通过美国微软公司关键员工人力资源开发与管理的实践进行诊断性的案例分析以及我国220家大中型企业有代表性的关键员工所做的调查问卷进行相关性描述性分析和量表分析，得出了支持本研究命题的成果。 本研究采用理论和实证相结合的分析方法，从研究关键员工的获取、保留、发展和团队建设入手，在进行全面分析关键员工人力资源开发与管理理论和实践的基础上，得出本研究的主要结论，并提出了未来的进一步的研究方向。