【摘 要】
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国际贸易的发展和国际环境的变化对我国国际物流企业的运营能力提出了更高的要求,国际物流企业亟需通过优化人力资源管理来提升质效。企业对关键岗位的绩效考核方案设计和优化是人力资源管理工作的重要内容,用合适的人做合适的事,利用各种考核机制更好地激发关键岗位员工的积极性,从而有效实现组织目标,关键岗位绩效考核方案优化工作是每个企业都关注的重要课题。在国际物流企业的人力资源管理中,拥有丰富业务经验、广泛业务资
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国际贸易的发展和国际环境的变化对我国国际物流企业的运营能力提出了更高的要求,国际物流企业亟需通过优化人力资源管理来提升质效。企业对关键岗位的绩效考核方案设计和优化是人力资源管理工作的重要内容,用合适的人做合适的事,利用各种考核机制更好地激发关键岗位员工的积极性,从而有效实现组织目标,关键岗位绩效考核方案优化工作是每个企业都关注的重要课题。在国际物流企业的人力资源管理中,拥有丰富业务经验、广泛业务资源并处于公司管理中层的业务经理群体是企业人力资源的中坚力量,该群体是企业发展的中流砥柱,对该群体的绩效考核方案进行优化研究具有重要的现实意义。本文基于人力资本和绩效考核的相关理论,以G国际物流公司业务经理人员的现行绩效考核方案为研究内容,通过实地考察和资料分析梳理出业务经理现行的绩效考核方案,通过问卷调查和中高层访谈,发现现行绩效考核方案存在与企业战略目标脱节、考核方法单一、绩效考核指标设置不合理、绩效考核方案不完整等问题;针对存在的问题,结合目标理论和关键指标、目标与关键成果等考核理论和方法,从服务企业战略出发,分析岗位职责,梳理优化思路,确定优化目标与原则,为G国际物流公司设计出切实可行的业务经理人员绩效考核的优化方案;并从组织保障、制度及培训保障和文化保障方面提出实施优化方案的保障措施;对G国际物流公司关键岗位人员绩效考核方案优化工作进行总结与展望。优化国际物流企业关键岗位人员的绩效考核,提升关键岗位从业人员的素质,通过科学管理提升生产效率和效益将是国际物流企业管理长期探索的工作。本文的研究将为G国际物流公司提供业务经理人员绩效考核方案优化的依据,提升业务经理人员的绩效水平,进一步激发其绩效潜力,从而持续提升企业核心竞争力。希望能够在理论和实践上为其他国际物流企业关键员工的绩效考核工作提供有益的参考。
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