本研究在信息不对称的背景下,结合感知价值理论与参考价格理论,探讨了价格信息对感知价值和参考价格的影响。并试图建立一个统一的模型以加深对于价格信息、感知价值和参考价格三者之间关系的认识。研究亦将价格信息、感知价值和参考价格放到了符号价值的背景下,探究价格信息对具有相同外在线索和可检索的内在线索的商品的感知价值和参考价格的影响。为对三者关系进行探讨,共设计进行了两个研究。研究一用问卷在全国范围内抽取了 434人进行问卷研究,采用被试间设计,操纵单一商品价格的高低,探讨价格对商品本身的感知价值和参考价格的影响。研究一的结果表明价格信息可以显著的正向影响商品本身的感知价值和参考价格,并且价格信息可以通过感知价值的中介影响参考价格。感知价格-质量相关显著的调节了价格信息对感知价值的影响,只有在高感知价格-质量相关时,价格信息能显著的正向影响感知价值。研究二则关注价格信息对具有相同线索的商品的感知价值和参考价格的影响,研究二包含两个实验,其中,实验一有1 15名被试通过计算机参与实验,采用被试内设计,实验通过操纵商品的价格的高低,以探讨价格信息对于同品牌商品的感知价值和参考价格的影响。实验一的结果表明价格信息能够正向影响同品牌商品的感知价值和参考价格,并能通过感知价值的中介影响参考价格。实验二有70名被试通过计算机参与实验,采用混合实验设计,被试间变量为内在线索的有无,被试内变量为价格的高低,通过操纵商品的价格和内部线索,以探讨价格信息对于具有相同可检索内部线索的商品的感知价值和参考价格的影响。价格信息能够正向影响具有相同可检索内在线索商品的感知价值和参考价格,并能通过感知价值的中介影响参考价格。总体来讲,本研究说明了价格信息正向的影响商品的感知价值和参考价格,并能通过影响商品的感知价值影响商品的参考价格。并且这一结论在具有相同线索符号的商品当中仍然适用。