本文从虚拟企业的概念、特点入手，对虚拟企业运作过程中的组织流、设计流、工作流、计划流、质量流、物流、信息流、服务流等方面做了深入的分析与研究。虚拟企业是经济全球化发展的产物，是由若干具有独立功能的传统企业组成的动态联盟。它以市场需求为中心，将全球制造系统社会化、综合化，实现全球范围的制造资源的合理协配与使用，使制造系统的利用率得到进一步的提高。虚拟企业的最大特点是敏捷性、服务性与动态特性。虚拟企业运作过程都需要经历从建立、运作到解散的过程，并且一个旧的动态联盟的解散，意味着另一个新的动态联盟的开始，是一种螺旋式的不断循环，不断上升的过程。 论文全面地分析了虚拟企业的运作模式，并在虚拟企业管理信息系统的开发方面做了大量的工作。论文提出了可视化的工作流分析与设计方法，论述了可视化工作流的概念、模型、方法，及在飞机制造业中的应用实例。可视化工作流是虚拟企业工作流管理的发展方向，它不但可以解决成员企业之间存在的文化差异与语言障碍，而且，可以使工作流管理变得简单明了。论文提出了面向用户的虚拟企业计划管理方法，论述了面向用户的虚拟企业计划管理方法的概念、方法以及针对飞机装配生产的应用实例。指出面向成员企业、面向用户、可视化的网络计划技术是虚拟企业的计划流管理的发展方向，它不但可以很好地解决虚拟企业的分布式计划管理问题，而且可以很好地解决可视化计算问题。论文提出了基于架次配套检查的虚拟企业物流管理方法，论述了以架次为单位，从数量、时间、质量及地点的角度对物料的需求与供应情况作严格的配套检查的方法，从而大大提高虚拟企业的物流管理水平，同时，为提高虚拟企业的质量管理水平打下基础。论文提出了虚拟企业的合作质量的概念，并对合作质量的内涵、分类，及提高合作质量的方法作了深入的分析与研究。合作质量是虚拟企业质量的重要组成部分，是虚拟企业产品质量与服务质量的根本保证。论文提出了服务流的概念，并对服务流的定义、模型及提高服务质量的方法作了深入的分析与研究。服务流以最大限度的满足客户的需求为根本点，是与某种产品消费有关的各种企业与机构组成的具有鲜明过程特性的服务网络。它从消费者的需求出发，为消费者提供全过程、全方位、全时间的服务。