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我国是茶叶的发源地,茶被称为中国国饮,是很多国人的生活必需品,也是中华文化传承的重要载体和外贸物资。中国作为茶叶生产大国和消费大国,茶叶销量不断上升,市场需求和发展潜力巨大,茶叶的产量及内、外销量也都保持稳定增长,市场前景广阔。随着国家乡村振兴战略的深入推进,互联网和经济深度融合和飞速发展,“互联网+”给茶行业发展带来了新的机遇与挑战,线上销售对线下销售造成了较大的冲击。在此背景下,一些茶企逐渐崭露头角,进一步加剧了茶行业的市场竞争程度。L茶业公司作为鲁南地区较大的茶企之一,如何应对茶行业竞争压力,转危为机,补齐发展短板,做大市场份额,成为山东茶行业的领军企业亟待研究。本文对L茶业公司营销策略现状、问题、原因以及对策等方面进行研究,使企业更加从容地面对茶行业环境的改变,进一步优化营销策略,对推动L茶业公司实现快速发展具有较为重要的实践意义。
笔者选取L茶业公司作为研究对象,采用文献研究方法、图表分析法、问卷调查法、综合分析法等研究方法,运用4P营销理论、STP营销理论、体验经济理论、PEST分析和波特五力模型等经典理论与模型,在对L茶业公司营销环境和营销现状进行深度调研的基础上,分析了L茶业公司现行营销策略存在的问题、剖析了存在这些问题的原因,并给出了有针对性的营销策略优化措施。论文研究成果有助于L茶业公司进一步优化营销策略,推动公司健康快速发展。
论文具体研究内容包括七大部分:第一部分,论述研究背景、目的、意义及方法等;第二部分对4P营销理论、STP营销理论、体验经济理论、PEST分析、波特五力模型等相关理论进行了简要阐述;第三部分,利用PEST分析法和波特五力模型对L茶业公司的宏观环境与行业营销环境进行了相关分析和论述,L茶业公司当前所处的整体的市场营销环境是比较稳定的,但是面对茶叶消费的转型变化,公司本身的营销策略也要适当的做出调整,来适应新的行业环境;第四部分,对L茶业公司概况进行了简单的介绍,L茶业公司是一个中小型私营企业,地处“南茶北引”的典范种植基地洙边镇,距离日照港和岚山港很近,物流运输条件优势突出,出口贸易具有很大的发展空间。同时,本部分通过对消费者市场调查问卷进行整理和分析,结合问卷调查梳理了L茶业公司的营销现状,L茶业公司坚持种植有机茶,人工除草物理杀虫,茶叶的质量得到了顾客的认可。但是在营销策略上存在很大的不足,亟需进一步的改进。第五部分,基于4P营销理论对L茶业公司在产品、价格、渠道和促销等方面存在的问题进行了分析。在产品方面,L茶业公司的产品组合深度不够,养生茶、袋泡茶以及不同人群的喜好没有开发,包装普通没有吸引力;在价格方面,产品定价的差异化不够明显,也没有考虑消费者的需求;在渠道方面,当前的销售区域狭窄,只是在鲁南地区,并且线上渠道建设不足,没有迎合当前人们消费方式的转变;促销方面,L茶业公司的销售队伍不强,缺乏销售经验。在上述基础上进一步分析了L茶业公司在产品、价格、渠道和促销等方面存在的问题原因。第六部分,针对L茶业公司存在的问题,结合问卷调查结果,运用STP战略对L茶业公司的市场进行了细分,在市场细分的基础上选定了目标市场,重新进行了科学的市场定位。然后基于4P理论从产品、价格、渠道和促销四个方面提出了L茶业公司营销策略优化的具体措施。包括进行新的产品组合,开发迎合消费者喜好的新产品和开发茶旅融合的新模式,设计具有节日氛围和文化熏陶的产品包装,对不同档次的产品区别定价,继续发展线下渠道并进一步开拓线上渠道,尝试产品溯源以及采茶直播等新的促销形式。第七部分,从人力资源体系保障、企业文化保障、产品质量管理保障、风险防范保障四个方面提出了L茶业公司营销策略优化的实施保障。
本论文研究成果,一方面有助于帮助L茶业公司在实践中有效化解营销难题,破解发展瓶颈问题。另一方面也为同类中小型茶企制定科学有效的营销策略提供有益借鉴。
笔者选取L茶业公司作为研究对象,采用文献研究方法、图表分析法、问卷调查法、综合分析法等研究方法,运用4P营销理论、STP营销理论、体验经济理论、PEST分析和波特五力模型等经典理论与模型,在对L茶业公司营销环境和营销现状进行深度调研的基础上,分析了L茶业公司现行营销策略存在的问题、剖析了存在这些问题的原因,并给出了有针对性的营销策略优化措施。论文研究成果有助于L茶业公司进一步优化营销策略,推动公司健康快速发展。
论文具体研究内容包括七大部分:第一部分,论述研究背景、目的、意义及方法等;第二部分对4P营销理论、STP营销理论、体验经济理论、PEST分析、波特五力模型等相关理论进行了简要阐述;第三部分,利用PEST分析法和波特五力模型对L茶业公司的宏观环境与行业营销环境进行了相关分析和论述,L茶业公司当前所处的整体的市场营销环境是比较稳定的,但是面对茶叶消费的转型变化,公司本身的营销策略也要适当的做出调整,来适应新的行业环境;第四部分,对L茶业公司概况进行了简单的介绍,L茶业公司是一个中小型私营企业,地处“南茶北引”的典范种植基地洙边镇,距离日照港和岚山港很近,物流运输条件优势突出,出口贸易具有很大的发展空间。同时,本部分通过对消费者市场调查问卷进行整理和分析,结合问卷调查梳理了L茶业公司的营销现状,L茶业公司坚持种植有机茶,人工除草物理杀虫,茶叶的质量得到了顾客的认可。但是在营销策略上存在很大的不足,亟需进一步的改进。第五部分,基于4P营销理论对L茶业公司在产品、价格、渠道和促销等方面存在的问题进行了分析。在产品方面,L茶业公司的产品组合深度不够,养生茶、袋泡茶以及不同人群的喜好没有开发,包装普通没有吸引力;在价格方面,产品定价的差异化不够明显,也没有考虑消费者的需求;在渠道方面,当前的销售区域狭窄,只是在鲁南地区,并且线上渠道建设不足,没有迎合当前人们消费方式的转变;促销方面,L茶业公司的销售队伍不强,缺乏销售经验。在上述基础上进一步分析了L茶业公司在产品、价格、渠道和促销等方面存在的问题原因。第六部分,针对L茶业公司存在的问题,结合问卷调查结果,运用STP战略对L茶业公司的市场进行了细分,在市场细分的基础上选定了目标市场,重新进行了科学的市场定位。然后基于4P理论从产品、价格、渠道和促销四个方面提出了L茶业公司营销策略优化的具体措施。包括进行新的产品组合,开发迎合消费者喜好的新产品和开发茶旅融合的新模式,设计具有节日氛围和文化熏陶的产品包装,对不同档次的产品区别定价,继续发展线下渠道并进一步开拓线上渠道,尝试产品溯源以及采茶直播等新的促销形式。第七部分,从人力资源体系保障、企业文化保障、产品质量管理保障、风险防范保障四个方面提出了L茶业公司营销策略优化的实施保障。
本论文研究成果,一方面有助于帮助L茶业公司在实践中有效化解营销难题,破解发展瓶颈问题。另一方面也为同类中小型茶企制定科学有效的营销策略提供有益借鉴。