组织支持感、心理契约和离职倾向的关系研究

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信息技术的日益发展在实现了就业信息畅通发达的同时也增加了员工离职的便利性,员工离职己成为一种普遍的社会现象。合理的人才流动是社会竞争的常态,也是企业吐故纳新的方式,但过高的员工离职率会对社会和企业产生消极的影响。据《2010中国最佳人力资源典范企业调查报告》显示2009年中国19个行业的“80后”员工离职率平均为24.3%,远高于远低于“2009年中国19个行业的员工平均离职率为15.9%”的调查结果。根据《2012中国薪酬白皮书》的调研数据显示,中国“80后”员工离职率依然偏高,达30%以上,高出平均水平5%。企业员工频繁跳槽不可避免的带来了有形的生产经营成本的提高,也带来了无形的优秀人才的流失,这些损失是无法估计的。对于企业的管理者来讲如何降低员工的离职率,特别是80后的员工,己经成为管理一大难题。本文在对组织支持感、心理契约和离职倾向的概念、理论及国内外研究现状进行评述的基础上,修订研究量表、设计调查问卷,对183名“80后”员工、进行问卷调查;并对反馈数据进行相关性分析和回归分析:探讨了组织支持感、心理契约对离职倾向的影响机制和三者之间的相互关系;得出了组织支持感、心理契约分别与离职倾向存在显著的负相关关系以及心理契约在组织支持感和离职倾向之间具有完全的中介效应的主要结论,并依据主要结论就如何降低员工的离职倾向、降低员工离职率的问题提出了管理建议。
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