为了解英语专业学生的口语能力,本研究者观察了某师范大学英语专业一个学期的口语课,发现在课堂上学生往往较为沉默,不大愿意用英语进行交流。然而,根据调查问卷,学生的英语交际意愿却又比较强。本研究用交际意愿研究的模式(Wen&Clement,2003)试图了解影响学生课堂交际的原因。本研究观察了二年级一个班(19名学生),一个学期的外籍教师口语课,描述学生课上话语的特征,探索该特征产生的原因。本研究分为五个步骤：一、观察十节口语课并录音；二、转写录音数据并描述课堂现象；三、进行调查问卷,探索该班学生交际意愿的现状及影响因素。四、访谈一些学生和任课教师以便理解他们行为背后的心理；五、通过量化和质性方法分析数据。本研究得到如下结果：(1)观察发现,教师的话语量明显多于学生。师生话语风格均接近日常对话。教师与学生的课堂交流方式较为单一,教师问学生答,且学生的回答较短。学生在课上几乎没有连贯的语言输出。(2)问卷发现,学生在口语课堂上有交流的意愿,这与课堂表现相左(3)访谈发现,影响学生交际的三个显著的因素为：学生语言水平的自我评估、教师教学风格以及课堂氛围。经过分析,研究者得出如下结论：课堂观察与调查问卷的结果存在一定差异,即学生在课堂上语言输出量少,交际意愿却较强。造成差异的主要原因是教师的教学风格。