网络用户在就业平台信息获取过程中的风险感知研究 ——以智联招聘为例

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近年来,就业网络在线招聘平台相继涌现,但是求职者在享受线上招聘带来便利的同时,网络招聘也给他们带来了许多麻烦。网络在线招聘平台被屡屡曝出有泄露网络用户隐私的情况,这也使招聘过程中网络平台的隐私保护问题浮现出来,这就是本文主要探讨的关于网络用户在业平台信息获取过程中的风险感知之一。正确的认识到网络招聘信息获取过程中的风险,以规避风险,才能高效利用资源。本文的研究目的是研究网络就业活动中如何更好的为求职者提供服务的问题。本文期望在对风险感知概念研究的基础上,结合研究课题背景即网络平台招聘信息获取过程,基于大众经常使用的智联招聘平台,通过问卷、访谈等方法的应用,探讨评价网络招聘信息使用中的风险,以便于能够帮助求职者识别不利的招聘信息。最后针对招聘过程中的相关主体提供相关建议。具体研究思路是,首先,从网络用户在就业平台上信息获取过程中的风险感知相关文献着手,思考研究课题的背景目的及意义。其次,查找相关文献,找出相关理论支持,分析智联招聘现状和网络用户对招聘信息获取过程中风险感知相关研究现状,并以此为基础展开风险感知研究。第三,在文献阅读和理论分析的基础上整理相关风险感知的维度库。通过专家访谈筛选或合并形成适用于本研究的几大维度。再结合与访谈对象的谈话内容对各维度分解,直接提取每个维度中的影响因素,或依据关键事件总结形成对应的影响因素。第四,在已有初步研究成果的基础上,针对智联招聘平台用问卷调查法对风险感知因素进行进一步实证研究。实证研究具体包括数据描述性分析、信效度检验、结构方程建模,假设的检验与分析。第五,根据研究结果针对网络求职者和网络就业平台分别提出相应对策和建议。本文经过研究得到的五大风险维度,分别是信息来源风险、信息质量风险、时间风险、财务风险和心理风险。基于APCO模型构建了假设模型,并验证了这五个维度之间的假设关系。最后给网络用户提出合理化应用平台信息、合理化应用平台信息、增强用户信息素养、加强信息安全教育、善用法律途径监督配合、提升自我心理素质的建议;给网络就业平台提出监管内部员工、增强意识强化责任、外防非法入侵的建议。
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