【摘 要】
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在今天成熟的市场经济中,企业间的竞争关键是核心能力的竞争,而营销竞争力作为零售商业企业核心竞争力中最重要的部分,直接影响着企业在市场上的表现。能否在激烈的竞争中脱颖而
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在今天成熟的市场经济中,企业间的竞争关键是核心能力的竞争,而营销竞争力作为零售商业企业核心竞争力中最重要的部分,直接影响着企业在市场上的表现。能否在激烈的竞争中脱颖而出并站稳市场,很大程度上取决于营销竞争力水平高下。在当前的研究中,对企业营销竞争力评价的研究较多,并且对具体不同行业企业营销竞争力评价的研究也正在增加,但对零售商业企业营销竞争力评价方面的研究相对较少,评价体系也多集中于理论定性和单一定量方面,并且不是很完善,尚缺少全面、科学评价零售商业企业营销竞争力的评价指标体系。因此,研究我国零售商业企业营销竞争力评价,有较重要的意义。本文在对国内外关于营销竞争力评价研究状况的分析基础上,结合零售商业企业的特点和发展现状,提出了零售商业企业营销竞争力评价体系,从营销基本条件、营销理念、营销战略、营销服务、营销策略、营销形象以及营销保障7个方面因素来评价零售企业的营销竞争力水平。将层次分析法与模糊综合评价法相结合,构建出零售商业企业营销竞争力的评价模型,并运用相关软件及方法对数据进行计算。将评价体系及评价模型应用于一家国内知名零售商业企业,对其营销竞争力做评价,通过对评价结果的分析发现问题与不足,提出相应的提升策略。本文的研究为零售商业企业评价自身营销竞争力提供了理论依据,并且能对我国零售商业企业提高自身营销能力具有指导作用,具有一定的现实意义。
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