营销管理是现代企业管理中的重要环节,能否有效管理营销人员并激发其工作积极性直接关系到企业的兴衰成败。随着市场经济的发展和全球竞争一体化的深入,营销人员大量流失已成为众多企业发展的瓶颈。很多企业从人力资源管理的角度出发,试图寻找有效解决营销人员跳槽的办法。本论文改变视角,从企业自身管理存在的问题和营销人员心理需求的特点出发,运用心理学、管理心理学等学科的相关理论,分析营销人员的心理特征和企业存在的管理心理问题,在实证调查的基础上提出相应的管理心理对策。本文共分为四部分内容:首先,本文介绍了营销人员的管理现状,结合营销人员流失现状分析了造成严重流失的心理原因。其次,结合本文要研究的问题,着重介绍了个性心理的相关理论。从个性心理特征和个性心理倾向两个方面分析营销人员的个性特点。接着,在个性心理分析的基础上,对企业营销人员的个性心理特征和个性心理倾向做了实证调查。在统计分析的基础上总结出营销人员的心理特征和存在的心理管理问题。最后,针对理论分析和实证分析所反应出的问题提出了相应的管理对策。从营销人员的心理需要的满足出发,针对不同的方面采取不同的管理措施。本文运用了理论分析和实证分析方法,旨在通过对营销人员的心理分析和对策解析,为企业管理营销人员提供行之有效的管理策略。