知识管理是以知识为核心,把知识作为组织的重要资源进行管理,是增强组织竞争力的重要手段之一。 本文从提高高校学生工作实效的角度出发,把知识管理这一管理思想引入高校学生工作的实践之中。给出了高校学生工作队伍知识管理的定义,分析了高校学生工作队伍知识管理的必要性和作用,指出了高校学生工作队伍知识管理区别于其他组织知识管理的特点,分析了高校学生工作队伍知识管理的主要障碍,从战略规划、内容分类、组织推动、文化激励和技术平台五个方面详细论述了高校学生工作队伍知识管理的实施。并从实证的角度出发设计和开发了中南大学学生工作队伍知识管理系统(SSKMS),SSKMS既是高校学生工作队伍知识管理系统的模式探讨,也是软件的开发实例,SSKMS通过知识门户、学工博客、学习系统等十个模块,实现对知识获取、存储、共享、创新、应用的管理过程。SSKMS还通过建立数学模型,分别对知识进行评估和对用户进行评价,促进知识的共享和学生工作者朝专业化方向发展。