民办高校学生学习满意度研究——以山东部分民办高校为例

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近些年来,关于民办高校教学质量的评价研究受到社会较为广泛的关注。但围绕着民办高校学生,并以学习为中心的满意度评价研究却相对不足,尤其是基于学习满意度结构方程模型方法的研究更是较少。因此,本研究具有较强的理论和实践意义。  本研究主要由四个部分组成:首先,是梳理了本研究中涉及的相关概念,并对本文中主要使用的结构方程建模理论进行了介绍和整理,为后续展开实证研究奠定一定的理论基础。其次,对于学习满意度的测量指标体系进行了设计和筛选,并设计了预调研问卷,然后选择几所民办高校进行了预调研,根据预调研的数据,分析了问卷和量表的质量,在此基础上确定了民办高校学习满意度的测评指标体系并提出初步的学习满意度指数模型。再次,在确定了学习满意度指标体系和指数模型后,正式展开实证研究,选取山东省内8所民办高校展开正式调研,利用结构方程建模型法对民办高校学生的学习满意度进行了测算,结果显示模型的拟合效果较好,符合理论假设。在计算满意度指数分数后,通过构建满意度重要性矩阵对民办高校学生的学习满意度情况进行了详细分析。最后,基于前面章节的数据计算结果,有针对性的提出了改进民办高校学习满意度的政策建议,以供参考。  本研究的主要结论是:质量感知对学习总体满意度具有直接影响、价值感知对总体满意度有直接影响、质量感知通过价值感知对总体满意具有间接影响。其中质量感知中的关于学校制度方面的满意度水平最低,但影响的权重却是最大的。而价值感知维度的学生评价分数最高,说明学生感觉通过在学校的学习对自己的成长是有价值的。因此,民办高校加强相关制度建设并围绕学生学习成长付出努力,有利于增进在校学生的学习满意度水平。
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