电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式之一,打破了传统商务活动的时间和地域的限制,它不受渠道的制约,可以给企业带来市场范围的无疆域扩展和总成本的降低。特别是在全球经济危机的背景下,电子商务是促进企业渠道扁平化的最佳方式,它通过降低成本、扩大交易范围、增加交易频率,可以帮助企业度过经济寒冬。对于电子商务,电子化的对象主要针对信息流、商流、资金流和物流,但大多数商务活动的对象归根结底是物流。实物商品都要通过物流的运输、储存、装卸、保管、配送等环节,最后递送到消费者手中。可见,电子商务的发展需要物流的协同。目前大多数电子商务的物流都是由快递企业配合完成。由于电子商务行业与快递行业在经济特征方面存在较大的差异,目前这两个行业在发展的过程中存在着一系列不协同的现象,在一定程度上制约了电子商务的发展,因此促进二者协同有序发展势在必行。本文从研究电子商务行业和快递行业的经济特征入手,通过定性分析和实地访谈了解到电子商务物流的需求特点,以及目前快递业与电子商务协同发展中存在的问题。本文运用供应链协同理论,引入两个经典的供应链模型——SCOR模型和CPFR模型,在比较这两个模型的基础上,将SCOR模型的流程思想和CPFR模型的协同思想进行整合,构建了电子商务与快递行业的协同模型。基于对协同模型的分析,本文提出了基于电子商务环境下一体化快递服务平台的战略构想,并且阐述了一体化快递服务平台的涵义及其功能。