随着经营规模的扩大,金融监管的加强,金融改革更加地深入,银行业的竞争日趋激烈,绩效考核对于银行的管理来说很重要,这里的绩效管理主要是指商业银行对其员工进行的绩效考核的管理,它可以提高员工士气以及满意度,在银行业发展中发挥着重要作用,不管是什么类型的银行,都要面临的一个问题就是怎样建立起一个有效的绩效考核体系。本文通过文献资料法、问卷调查法及案例分析法对衡州农村商业银行绩效管理的深入调查,了解到衡州农村商业银行当前的绩效管理过程中存在一些问题,这些问题分别是:(1)管理者与员工的沟通有限;(2)绩效考核执行环节沟通效果不佳;(3)没有将沟通的技巧用在沟通中;(4)考核方案缺乏公平;(5)考核结果的应用缺乏公平;(6)缺乏有效绩效考核申诉渠道;(7)管理者缺乏相应的绩效考核管理能力;(8)基层员工缺乏相应的绩效考核理论知识;(9)绩效管理的培训欠缺。这些问题导致衡州农村商业银行绩效管理效果受到了一定的影响,无形中阻碍了衡州农村商业银行员工工作的积极主动性,降低了员工的工作效率。在对衡州农村商业银行绩效管理进行过问卷调查后,本文综合运用绩效理论、期望理论、公平理论对衡州农村商业银行绩效管理过程中存在的问题进行了深入的分析,找到了衡州农村商业银行当前的绩效管理过程中这些问题产生的原因:(1)绩效沟通方面存在问题产生的原因是:衡州农村商业银行管理层对绩效计划的沟通重视力度不够、在绩效考核执行环节沟通不充分、管理人员的内功修炼不够引起的;(2)绩效考核缺乏公平性这个问题产生的原因是:衡州农村商业银行考核方案尚不全面、考核结果的应用不到位及绩效考核申诉流于形式引起的;(3)缺乏绩效考核过程管理这个问题产生的原因是:衡州农村商业银行对管理者缺乏监督、绩效考核文化建设落后及缺乏相应的专业培训所产生的。本文以衡州农村商业银行当前绩效管理过程中存在的问题和根据这些问题产生的原因为依据,对衡州农村商业银行当前的绩效考核方案提出了(1)管理层加强绩效考核前的沟通力度;(2)加强绩效考核执行环节的沟通;(3)改进绩效沟通的方式方法;(4)优化绩效考核方案;(5)强化绩效考核结果的应用;(6)强化员工申诉机制;(7)强化绩效考核组织结构;(8)强化绩效考核的培训;(9)加强绩效考核文化建设,这九条优化改进建议,保持衡州农村商业银行整体绩效考核体系不变作为一个大前提,进一步完善绩效考核体系,保证改进的方案可以真正地用在实践当中,让衡州农村商业银行的绩效考核更加合理和科学。