网络服务提供者侵权案件形成的争议性法律问题和社会热点频繁出现,比如魏则西事件涉及搜索引擎服务,淘宝、拼多多等平台假货事件涉及网络内容服务都引起了一定的争议和关注。这种社会现象的出现说明了我国关于网络服务提供者侵权责任的理论体系的认识仍然没有完全统一,对于侵权责任的承担方式还存在一定的争议。当前,学界对于网络服务提供者的内涵、分类、归责原则等理论研究较多,但是基于我国司法实践,对网络服务提供者侵权责任开展实证性客观研究相对较少。本文将通过对裁判文书内容的数学量化和统计分析,开展网络服务提供者侵权责任实证研究,具体评估我国法律规制是否达到了预期的规制效果,进而找出我国网络服务提供者侵权责任法律制度的修改完善方向,并提供可操作性的建议。本文共分四个部分:第一部分基于100个裁判文书,对网络服务提供者侵权责任的法律规制现状及效果进行了实证分析,得出了法律规制不完善,规制效果不理想的结论;第二部分对侵权责任的问题成因进行了分析和阐述,认为主要受到考虑网络服务提供者侵权行为特点不足、归责原则过于统一、法定从重和免责情形不明确和部分行政因素干扰所致。第三部分详细分析了域外网络服务提供者的立法经验,得到了完善我国法律规制的启示,认为应当采用间接侵权理论,细化归责原则,完善“通知-移除”规则等立法经验对于提升网络服务提供者侵权责任的法律规制效果具有重要的作用。第四部分结合问题成因和域外立法经验,针对性的提出了完善建议,认为我国应当根据网络服务提供者侵权行为特点采用间接侵权理论进行规制,区分不同类型的网络服务提供者适用不同的归责原则,明确规定网络网络服务提供者侵权行为的从重和豁免情形,同时最大限度的降低网络服务提供者法律规制的行政影响因素。