【摘 要】
:
近些年情绪智力在心理学、教育学和管理研究中形成了一个研究热点。在情绪智力是否能显著影响工作绩效这个问题上学者们尚有一定的争议。我国关于情绪智力与工作绩效关系的实
论文部分内容阅读
近些年情绪智力在心理学、教育学和管理研究中形成了一个研究热点。在情绪智力是否能显著影响工作绩效这个问题上学者们尚有一定的争议。我国关于情绪智力与工作绩效关系的实证研究很少,且缺乏对某个行业或职业的针对性研究。因此,本研究以保险营销人员作为研究对象,探讨保险营销人员情绪智力与其工作绩效之间的关系。本研究在回顾大量文献的基础上,采用Davies等人(1998)提出的情绪智力四维度定义和Borman和Modowidlo(1993)年提出的“任务绩效—关系绩效”二维模型,构建了营销人员情绪智力与其工作绩效两者关系的概念模型,提出了保险营销人员情绪智力与其工作绩效关系的研究假设。本研究以长春市保险企业为研究对象,以便利抽样的方式得到了182个有效样本。对所用量表的信度和效度检验表明,量表均有一定的信度和效度。本文采用了相关分析和回归分析的方法对保险营销人员的情绪智力与其工作绩效关系进行了研究。研究结果表明:保险营销人员的情绪智力在年龄和工作时间上存在显著差异;保险营销人员的工作绩效在工作时间和月收入上存在显著差异;保险营销人员的情绪智力对其工作绩效、任务绩效均具有正向的显著影响;保险营销人员的情绪智力中运用情绪自我激励这个维度对其关系绩效具有正向的显著影响。
其他文献
外汇市场和股票市场是金融市场中两个重要的市场,对于他们之间的联动关系一直以来都引起人们的重视。自2005年以来我国股票市场发展日益完善,特别是股权分置改革的基本完成,
应用矛盾的对立统一法则,分析了青铜器在整个生命周期中的腐蚀特点.结果表明腐蚀可分为服役期、埋藏期和出土后的加速腐蚀期三个阶段.在埋藏期逐渐形成了由腐蚀产物和表面层
本文研究的是如何建立一个人力资源绩效考核体系。目前,无论是我国的企业还是高校对于人力资源管理的重视程度都越来越高,而人力资源管理的核心环节——绩效考核,已经成为影
武汉月湖文化艺术区的规划基于对地理环境的独特把握,强调自然、文化与人的统一,在设计中充分利用自然山水资源和深入发掘文化内涵,建设独具特色的文化娱乐旅游休闲的城市功
四川盆地中上寒武统洗象池群为一套以台地相为主的白云岩,过去一直未能找到有效的方法来确定上寒武统的底界标志,导致对该层位的天然气勘探工作较为滞后。以岩屑碳氧同位素剖
[本文是研究生毕业论文《多功能文艺演出剧场设计》中的第二部分详细摘要。该论文的第三部分已于本刊今年第2期中刊登。]
考核是公共部门人力资源管理的重要环节,对于建设一支高素质的公务员队伍具有举足轻重的作用。目前我国虽已确立公务员制度,但乡镇公务员的考核仍存在诸多问题。本文针对乡镇
随着科技的发展,互联网、手机等新兴媒体所具有的海量性、互动性以及个性化等特点,使其更适应目标受众多样化的需求,大大削弱了人们对传统媒体的依赖。基于新技术的发展,网络
广义地域性建筑是当代建筑创作中重要的一种探索力向,其观念变革表现在边缘拓展、对立融和以及多维探索等方面,论文归纳了“再现与抽象”、“对比与融合”、“隐喻与象征”以