在科学技术更新迭代快速发展的现代社会,5G、大数据、物联网、人工智能等各种先进技术被广泛应用到社会各个领域,并且推动着多项传统产业完成转型升级。消防安全建设是维护城市安全的必要保障,智慧消防将传统的消防行业与先进的信息技术深度融合,必将成为传统消防行业转型升级的必经之路。本文以L公司为研究对象,在借鉴国内外有关工业品营销研究成果的基础上,运用访谈法和企业走访研究法对L公司传统消防营销现状进行分析,总结消防业务的营销特点并归纳营销问题,在宏观营销环境和消防行业市场营销环境分析基础上,提出通过开展智慧消防这一新业务来解决问题,最后提出了智慧消防新业务营销战略规划、营销策略设计及保障策略。本文以国家对智慧消防的各项有利政策为机遇,使用PEST分析方法和波特五力竞争模型对L公司的营销环境和行业环境进行分析,运用SWOT分析法对L公司的优劣势、面临的威胁与机会进行组合分析,确定L公司的战略发展方向即向智慧消防转型,并运用STP营销理论和4CS营销理论为企业制定智慧消防业务的营销策略组合。智慧消防营销战略规划为目标市场定位后,营销策略从满足客户价值需求、成本管理、便利性服务营销和组织沟通管理四个方面进行设计。最后从智慧消防产品、人力资源、财务、企业文化四处着手提出了实施营销策略的保障。本文根据工业品市场营销相关理论,聚焦智慧消防这一新兴产业,以L公司这个典型的中小型消防企业为研究对象,对L公司智慧消防业务进行营销战略规划,并以客户为中心设计了智慧消防业务4CS营销策略,展示了消防市场的营销特色。目前这方面的研究极少,本研究对其他中小型消防企业具有借鉴意义。