中小企业作为一个规模庞大的群体,在整个国民经济建设中起到了十分重要的作用,中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平。我国中小企业信息化建设经过几年的摸索,取得了一定的成绩,但在信息化之路上,暴露出不少的问题,其中之一就是没有一个适合中小企业自身特点的企业资源计划(ERP)软件系统。本文在对多种先进管理思想和技术(ERP、SCM、CRM等)研究的基础上,针对中小企业的特点,提出了一个面向中小企业ERP系统的集成化应用框架,给出了其逻辑体系结构。并重点讨论了ERP与供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)之间的关联性,分别给出了集成框架及其实现思路;其次,鉴于合作伙伴对企业的重要作用,本文提出了一种量化的确定企业核心合作伙伴的简便方法;最后,针对ERP设计及实施的实际状况,对业务流程重组(BPR)在ERP系统设计与实施中的关键作用进行了研究,分析了二者的关联性,指出了重组中存在的几个关键问题。面向中小企业的ERP系统是一个开放的、动态的具有柔性的信息系统,探讨一个面向中小企业的集成化的高性能的ERP系统,相信是一个有益的尝试,本文重点在于给出一个具有指导意义的参考模型,而对开发与应用中的具体技术细节问题没有进行讨论。