基于3G技术的我国手机图书精准营销研究

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在这个需求多样化、市场小众化的时代,手机图书日渐成为数字出版业新亮点和增长点,赢得了越来越多受众的关注与支持。传统出版机构对待手机图书营销主要还是采取“4P营销理论”,但随着3G技术的日渐完善以及终端智能化的不断提升,手机图书的营销环境发生了翻天覆地的变化,传统的“4P营销理论”已无法满足受众的个性化需求。精准营销理论基于网络环境,主要是指运用专业软件对受众用户行为进行全面记录和分析,准确判断受众的潜在需求,在与他们进行良好互动后,促使购买行为发生的一种新型营销理念。而手机具有交互性、多媒体性、可跨时空传播等特点,在3G技术支撑下,上网功能、互动功能和终端表现功能等都得到了极大提升,恰好能成为手机图书实现精准营销的最佳工具。本文以手机图书精准营销为主要研究对象,建立在手机图书精准营销的内涵特征、运营体系等概念的基础上,采用问卷调查法,罗列出影响手机图书精准营销的因素——受众习惯、图书内容和运营监管,并提出了3G技术给手机图书精准营销所带来的机遇,如受众价值提升、媒介载体改进和传播效果增强等。然后,本文采用比较分析法,从市场、技术和文化的角度,说明了手机图书精准营销环境的演变过程,并分析了手机图书精准营销现状,发现在受众定位、营销方式、沟通体系和产业链条等方面的精准营销,手机图书都取得了不错的成绩。最后,充分利用信息技术,利用统计分析方法,结合实际将完善CRM数据库、创新图书内容、加强营销推广、改进法律法规等多环节有机整合,提出了手机图书精准营销的实施要点,并从营销效果、营销效率和受众关系等四个角度,建立了可衡量的、与实际相符的效果评估体系,具有较强的实践性和应用性。
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