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目前,全国各地的发展模式大部分采用依靠投资开发公司为开发主体的方式。投资开发公司作为主要开发者之一,其主要业务和开发行为则是通过招商引资来实现。CY投资开发公司是国内东部沿海地区的一家开发公司,作为投资开发公司中的一员,其主要开发活动依赖于招商引资工作的开展。招商引资其核心因素即为“商”,就是客户,可以说客户是招商引资的生命线。因此客户关系管理是投资开发公司的招商活动的关键。本文以CY投资开发公司为例,研究的着眼点在于招商引资过程中,如何科学有效的进行客户关系管理,以提高开发公司招商引资工作的效率,