【摘 要】
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改革开放以来,随着知识经济的快速发展、人民生活水平的逐步提高,大众对于公共服务产品的需求标准越来越高,建立一个能够切实满足公众日常生活工作中对公共信息或知识的需求
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改革开放以来,随着知识经济的快速发展、人民生活水平的逐步提高,大众对于公共服务产品的需求标准越来越高,建立一个能够切实满足公众日常生活工作中对公共信息或知识的需求的公共服务平台是当前我国政府及相关公共服务组织所面临的新的课题,也是我国建立完善的公共服务体系、建设服务型政府及构建和谐社会目标的重要途径。教育作为公共服务体系的重要组成部分,一直以来都是世界各国关注的焦点,其建设的水平直接关系到个人乃至国家的生存和发展。本文将公共服务内容的重要组成部分——高等教育公共服务作为研究对象,分析了当前我国公共服务平台研究和建设中存在的问题,对大学生的高等教育知识需求进行了调查,进而提出当前我国的公共服务平台在高等教育类知识的提供方面的具体内容及服务模式。论文共包括五个章节:第一章绪论部分,论述了选题背景及意义,在对当前我国公共服务平台的研究及建设现状进行分析的基础上,总结了存在的问题,论述了建立一个专门为大学生提供知识服务的高等教育公共服务平台的必要性;第二章是理论基础部分,对公共服务平台、知识集成以及高等教育知识等相关概念的内涵、特点、性质和功能进行了详尽的论述和准确界定,以便于问题的展开和深入;第三章对当前大学生的教育知识需求进行了问卷调查,论述了问卷的设计及调查过程,并对调查数据进行了分析,把大学生所需的教育知识概括为以下几个方面:英语知识、计算机知识、网络课程、考试信息、专业实习、就业创业及心理知识;第四章构建了公共服务平台知识集成模型,主要提出了基于本体数据仓库的知识集成模式以及基于web 2.0的领域专家隐性知识集成模式,并分别进行了论述;第五章是总结与展望。
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