进入21世纪以来,随着互联网技术的不断发展,共享经济的新型商业模式开始飞速发展,各种共享经济平台也如雨后春笋般纷纷出现。但由于互联网的开放性和不可见性,共享经济也存在着严重的信息不对称问题,因此共享经济平台如何有效建立消费者的信任,也成为众多平台生存的发展的关键所在。同时,与由于共享经济下的消费者信任可能会与传统经济模式下的消费者信任存在一些差异,如何有效确定影响消费者信任建立的因素,也成为众多学者、企业研究的热点。本研究基于Zucker(1986)提出的信任构建三机制模型理论,以短租平台airbnb爱彼迎为例,对平台声誉等因素是否影响消费者信任建立进行实证研究,最终找出影响消费者制度信任的因素并进行分析,分析结果表明,平台声誉、隐私保护、安全保障、沟通平台、客户服务、法律法规以及契约和制度对于消费者信任的建立有影响,且影响为正。本研究基本可分为三个部分。绪论部分介绍了本文的背景、意义和前人做过的相关研究;第二部分开始进行实证研究,通过对问卷数据进行统计分析,最终得出分析结果;第三部分依据数理分析结果得出结论,并提出建议。