随着网络技术的进步和Internet的普及,虚拟社区在数量和质量上都有了长足的发展。在知识的获取过程中,虚拟社区扮演着越来越重要的角色。鉴于虚拟社区的日益扩大的影响以及虚拟社区在知识共享和知识创新上独有的优势和重要性,本文对虚拟社区知识转移的影响因素进行了研究,试图找出影响虚拟社区成员向社区进行知识转移的因素,并根据研究结果,为虚拟社区如何提高社区知识转移效果提供相应的对策。通过相关研究的分析,本文对已有知识转移影响因子模型进行延伸和修正,建立了包括知识转移效果及其10个影响因素在内的概念模型。在此基础上,通过文献分析和理论推导,重新界定了变量,并提出了各变量间的10个基本假设关系,从而形成了虚拟社区成员知识转移影响因素的研究模型。为了验证该模型及其假设,本文开展了本土的实证调查,获得有效样本数据169份,采用SPSS15.0和AMOS7.0软件进行了样本的描述性统计、量表的信度和效度检验、结构方程分析和假设检验,修正所提出的研究模型。实证结果显示,激励机制、人际关系对知识转移的意愿有显著的正向影响,转移能力、转移意愿、媒介多样性、自我效能对转移效果有显著的正向影响,知识复杂性对转移效果有显著的负向影响;而社区认同感对知识转移意愿、媒介富裕度和媒介交流频度对知识转移效果的影响关系不显著。同时,研究还发现,社区认同感和自我效能、转移能力与自我效能还存在相互影响关系。最后,本文根据实证研究的结果,对修正后的模型进行解释和分析,并有针对性的提出了在虚拟社区中增强知识转移意愿,提升知识转移效果的对策。