人类社会进入21世纪,社会经济、政治高速发展,摆在各国政府面前的却是一道共同的难题,如何更加有效的提高政府工作效率,为社会大众提供更加高质量的公共服务。电子政务、信息系统为这道难题的解答提供了最新的思路。但是目前我省行政机关所谓的“电子政务”大多停留在信息网上发布,网上受理投诉举报的初级阶段,不能实现与用户的在线互动以及行政事项的全流程网上办理,并不是真正意义上的电子政务。本文就是在我国电子政务高速发展的时代背景下,以省质监局行政权力信息系统的设计与实施为研究对象,基于电子政务要求提出信息系统模型,并进行细化分析。通过新信息系统的开发、应用,改变省质监局现有的服务管理模式,建立一个集用户申请受理、反馈,事项网上处理,工作绩效自动评估,以及在线电子监察、法制监督为一体的质量管理及公共服务工作机制。本文对省质监局行政权力信息系统的设计与实施进行了阶段性小结,对探索行政机关提高工作效率、提升公共服务能力的新途径提供参考和借鉴,具有一定的实际应用价值。