【摘 要】
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人力资源管理外包以其确保公司高额利润,有效精简企业组织结构,降低管理成本,对外部优秀资源整合利用的优势获得越来越多的中小企业的青睐。Garetnet调查结果显示,世界人力资
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人力资源管理外包以其确保公司高额利润,有效精简企业组织结构,降低管理成本,对外部优秀资源整合利用的优势获得越来越多的中小企业的青睐。Garetnet调查结果显示,世界人力资源外包市场总额达到800亿美元,2009年人力资源外包总额为950亿美元,而2010年更是达到了1100亿美元。这一大幅增加的市场规模表明,人力资源外包已得到普遍认可。然而外包在确保企业将自己有限的优势资源用于构建核心竞争优势确保公司高额利润的同时,也存在着一些风险,尤其对于中小企业。不少中小企业对人力资源管理存在误区,不敢或者不愿采用外包服务,而另一些企业则盲目上马,忽略了自身条件限制。在这些企业中,大部分企业在人力资源外包过程中没有识别和评估人力资源外包风险,给企业带来不必要的损失。人力资源外包虽在国外已经得到广泛应用,但在中国目前情况下,人力资源外包尚处于初级阶段。在我国,对人力资源外包存有潜在威胁的因素包括:企业规模大小及其经营环境的不确定性、企业人力资源外包的抗风险能力、专业人力资源管理机构的能力大小等,这些因素使得人力资源外包风险不可避免的存在。本文将风险控制与企业生命周期理论相结合,运用文献研究法、调查法、访谈法等,通过调查中小企业生命周期各个阶段的主要外包项目及其面临的风险,结合外包决策和实施过程两个方面进行风险控制管理,总结出从需求分析阶段、准备阶段、实施阶段、评估和反馈阶段这四个阶段进行风险控制以期将企业面临的人力资源外包风险降到最小,并提出具有可行性的风险控制方案。
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