消费金融作为国内全新的行业,自2013年兴起,目前进入了快速发展期。政府明确提出支持消费金融发展,连续出台了多条相关政策予以鼓励,甚至写入了2016年中国政府工作报告。消费者对此新兴行业也表现出了极大的接受度,用户数量连年翻番,而且大多是初次使用者。近年来,消费金融行业的净利润增速在金融子行业当中鹤立鸡群,多项咨询报告显示其在未来仍能保持高速增长。捷信消费金融有限公司作为目前国内、同时也是全球最大的消费金融公司,其在中国市场的发展战略备受瞩目。因而,研究捷信在国内的竞争战略,将为行业发展提供重要参考。本文共分四章,作者通过第三方购买、实地调研分析、网络问卷等渠道获得数据,着重从竞争环境分析、竞争战略制定和实施等3个部分,介绍了消费金融行业的整体情况、捷信消费金融有限公司的发展状况、外部竞争环境、内部经营环境,并通过多种工具进行了梳理分析。从而,佐证了捷信公司目前的竞争战略——差异化,是符合市场环境的有效战略。紧接着,对捷信公司的产品如何进行差异化、服务差异化等具体措施进行了论证与预期,认为差异化战略能有效提升客群的用户体验,与竞争对手实施差异化运作,能形成行业门槛,狙击竞争对手。在第四章,作者对竞争战略的具体实施也进行了充分的解读与建议。捷信采用差异化战略将是成功的战略。它将为捷信在金融的细分市场上,将用户再度细分,满足其针对竞争对手同质化产品的打击。然而,通过本研究还发现,捷信差异化的设计必须基于其有效的风险控制和强大的售后服务,对比竞争对手的技术实力与服务能力,捷信才能拥有远胜对手的机会。同时,本文亦提出了新颖的建议,以支持捷信公司在后续竞争环境中,保持领先优势,更是为整个消费金融行业的发展提供了新的思路。