情境因素对产品价值提升的影响研究

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营销理论经过长期的发展,形成了以4P、STP等为核心的经典理论,而营销实践中对SWOT分析法的广泛运用,则表现出人们对顾客需求的重视。工业社会的飞速发展,形成了以满足顾客需求为核心的企业经营行为,而营销理念也始终围绕着以需求为核心的交换行为不断向外延伸,形成了如今枝繁叶茂的营销理论体系。当前社会,中国乃至世界的营销环境都处于快速变动中,企业面临着新的机遇和挑战,持续的竞争优势获取迫切要求企业对市场进行恰当而又科学的研究分析。随着对价值理论的深入研究,价值思维已经成为营销理论创新的重要突破点,为顾客创造价值也成为越来越多企业经营观念转型的方向。然而,价值究竟来源于何方,它的本质又是什么,这些对于任何一个企业来讲都是值得深入思考的问题,价值思维的重要性正体现于为企业探寻价值的来源和本质。当企业的经营观念由满足顾客需求向为顾客创造价值转变时,市场研究分析作为营销工作的首要步骤,也是重要环节,它与价值理论的结合就显得尤其重要。   本文在对价值、情境因素等相关理论和文献探讨基础上,研究和分析情境因素对产品价值的影响过程。通过对价值相关理论的归纳和总结,阐述了产品价值的内涵及其构成,结合对情境的概念解析以及战略营销分析等理论,明确了情境因素概念及其构成内容。接着详细的分析了情境因素与产品价值的关系,提出营销机遇概念,并揭示了需求与价值的不同,以及情境因素影响产品价值的本质所在。在此基础上,深入剖析了情境因素、产品利益、情境变革以及产品价值之间的逻辑关系,并构建出情境因素影响产品价值的理论模型。通过研究分析,选取家庭汽车行业进行了实证研究。在对初始问卷的设计与修正基础上,形成了实证测量的正式问卷,采取系统抽样法进行样本抽样,对西安、成都等地的家庭汽车行业顾客进行了问卷调查,最后利用SPSS18.0及AMOS18.0软件对收集的数据采取了因子分析、相关分析以及结构方程分析等方法验证了本文提出的理论模型和假设。   本文在以下方面有创新:从产品价值角度提出情境因素理论,将市场研究分析与价值理论建立了联系,揭示出产品利益是情境因素影响产品价值的本质所在;提出营销机遇概念,剖析了营销机遇、差距和产品价值的关系。
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