我国的实体百货行业在经历了快速发展和电子商务浪潮的冲击后,进入了低谷期,传统百货的商业模式亟待创新。大量传统零售百货企业引入了O2O模式,搭建了网络平台用于辅助或加强传统销售。对比线上、线下零售产业的现状和困境,引入实体零售百货O2O的商业模式,及实体零售百货O2O平台。平台针对整个零售行业,力求整合商业生态圈资源,为用户提供更多的资讯,为线下商业带来更多的客流,让线上线下互动起来。以系统性的创新思维方式,运用文献分析法和归纳演绎法法分析实体零售百货O2O平台及平台的需求分析和平台的商务模式分析。再通过案例分析法对腾讯、百度、万达联合开发的飞凡电商平台进行案例研究。采用数据分析的方法分析飞凡APP广场下载量的情况。并通过与飞凡APP代表用户进行系统性访谈,推断出飞凡APP的大众认知度较低,市场推广程度较低,应用并不成熟的现状。再结合此类O2O平台诞生的背景、平台的商务模式和运营的行业环境角度切入,从推广对象和推广渠道两个角度进行分析,结合飞凡APP的特点、定位和不足,提出此类APP的推广策略建议。