近年来,随着商业票据在结算和支付中的大量应用,银行票据业务呈现出不断扩张的趋势,但是票据业务在快速扩张的同时也积累了大量的风险,在操作风险层面体现得尤其集中。近年来,我国银行业票据大案频发,涉案金额动辄上亿元,票据业务有逐渐演变为高风险业务的势头,反映出部分银行机构对票据业务操作风险的重视程度不够,票据业务操作风险管理存在许多薄弱环节。因此,对商业银行票据业务操作风险管理进行分析,发现管理过程存在的问题并提出切实可行的优化方案,对加强商业票据业务管理,防范案件发生,保障商业银行持续健康经营,具有非常重要的现实意义。本文以A商业银行票据业务的操作风险管理为研究对象,对商业银行风险管理理论、票据业务的相关理论做出概述,分析了 A银行票据业务的主要操作风险,并系统介绍了 A商业银行票据业务操作风险管理的现状,同时运用SWOT分析方法对A商业银行目前的操作风险管理体系进行了深入分析。本文认为,A银行目前的票据业务风险管理具有制度体系完善、业务发展成熟等诸多优势,风险管理总体上是有效的,但具体实施中仍有诸多不足。其票据业务操作风险管理的主要问题包括:风险管理体系的组织架构不合理、票据业务操作规程执行不到位、业务人员素质有待提升、操作风险量化技术落后等。本文认为,A商业银行票据业务风险主要源于辖区内各金融机构日益激烈的业务竞争,以及辖区经济形势下行等因素影响。为加强商业银行票据业务风险防范管控,本文深入分析了目前A银行票据业务风险管理存在问题的原因,主要从A银行的文化建设、员工道德素质、考核激励导向、相关法律建设等方面展开了深入分析。针对A银行票据业务风险管理的问题及原因,本文提出了A银行加强票据业务风险管理的优化措施,并对票据业务不同环节的操作风险提出针对性改进措施,为全方位提高商业银行票据业务操作风险管理水平提供参考。此外,针对A银行实际,本文认为票据业务操作风险管理优化方案的顺利执行需要提供一些保障措施,包括加强员工教育培训,加强合规文化建设等,通过提高员工的风险意识,从根本上防范票据业务的操作风险。