一直以来,小微企业在经营的过程中都会被融资问题所困扰,其较高的门槛和高额的价格难以解决。同时,这一问题也是大型商业银行普惠金融业务发展受限的原因之一。经济下行成为如今市场的主流趋势,在这种环境下,金融机构在分配信贷资源时,会更加青睐大企业,而信贷资源本就有限,于是便加剧了小微企业的融资难题,加大了小微企业的经营风险。如何将普惠金融信贷业务在经济性和社会性中间找到平衡点,降低小微企业获取金融资源的门槛与成本,一直是中国银行株洲分行思考的问题。在此背景下,本文以中国银行株洲分行为研究对象,首先通过实际调查分析中国银行株洲分行普惠金融信贷业务的现状,结合其业务拓展所遇到的内外部环境,借助SWOT分析法,探讨其经营过程中的外部环境和内部状况;然后依照中国银行株洲分行普惠金融信贷业务拓展策略目标,从流程优化和产品创新方案两个方面提出拓展策略;最后设计中国银行株洲分行普惠金融信贷业务拓展销策略的实施步骤,同时为了保障上述拓展策略得以有效实施,以人力、组织、运营和机制等4个角度为起点,给出针对性策略,并对策略进行评估,确保其用于实践后能够获得一定的经济社会效益。本文总结经验,分析现状,提出建议,对促进中国银行株洲分行普惠金融信贷业务的持续发展及普惠金融产品的升级具有较为重要的作用,也能作为同业其它机构开展类似业务的参考,最终得以强化普惠金融的应用规模和效益,惠及民生,加快金融业前进脚步。